Visita על הכרטיס: העוזרת האישית (AI) שעונה למבקרים שלכם

Visita היא העוזרת האישית (AI) שעל הכרטיס שלכם. היא עונה למבקרים בכרטיס הציבורי, בעמודי המוצרים ובנגן הקורסים, בכל שעה ובשפה של מי שכותב לה. היא כלולה ממסלול Premium ומעלה.

היא פועלת מעצמה

מהרגע שהכרטיס מפורסם היא כבר שם: בועה עגולה עם הפנים שלה בפינת הכרטיס. אין שם או תמונה לבחור: בכל כרטיס היא Visita, והיא מציגה את עצמה כעוזרת שלכם ("Visita, העוזרת של דנה"). המסך העוזרת האישית (AI) אומר במשפט אחד אם היא פעילה, והמתג שלידו מכבה ומדליק אותה. אפשר גם להסתיר אותה בכרטיס מסוים.

מה היא יודעת

• מעצמה: כל מה שמופיע בכרטיס המפורסם, ההצעות בחנות עם המחירים, האירועים עם סוגי הכרטיסים והמחירים, והשיעורים הפתוחים בקורסים. כשהכרטיס מתעדכן, גם היא.
• מה שמלמדים אותה: עובדות וכללים ("לא עובדים בשישי", "מינימום שעתיים"), תשובות לשאלות, מחירון או מפרט טכני כקובץ, ועד שלוש כתובות אתר. שום דבר שהיא מציעה ללמוד לא נכנס לידע בלי אישור שלכם.
• מה שהיא לא אומרת אף פעם: פרט שלא מוצג בכרטיס (טלפון מוסתר נשאר מוסתר), שום דבר על החשבון שלכם, על ההכנסות או על מבקרים אחרים, ושיעורים בתשלום למי שלא קנה אותם.

כשמבקרים שואלים משהו שהיא לא יודעת לענות עליו, השאלה מופיעה בלשונית מה אני יודעת. עונים עליה פעם אחת, ומאותו רגע היא יודעת.

היא יודעת עם מי היא מדברת

מבקרים שמחוברים ל-MyVisito מזוהים מהחשבון שלהם: היא לא מבקשת מהם שם, אימייל או קוד. מי שהחליף איתכם פרטים בכרטיס לא נשאל עליהם שוב. אימייל של מי שלא מחובר מאומת בקוד בן שש ספרות, שיש לו תיבה משלו בצ'אט: הטלפון מציע את הקוד מתוך המייל, והוא נבדק ברגע שהספרה האחרונה נכנסת. כשנראה שיש שגיאת הקלדה בכתובת (gmai.com), היא מציעה את הכתובת המתוקנת לפני שנשלח משהו. היא אף פעם לא שולחת SMS או WhatsApp למבקרים.

כשרק אתם יודעים את התשובה

האם מועד מסוים פנוי, בקשה שתחזרו טלפונית, שאלה אמיתית על מה שאתם מציעים: היא מעבירה אליכם שאלה אחת וחוזרת עם התשובה.

• איך זה מגיע אליכם: במייל, בפעמון, וב-WhatsApp לטלפון המאומת שלכם (או ב-SMS, כשאין WhatsApp במספר). בשביל הטלפון צריך מספר מאומת והתראות לטלפון דלוקות: תפריט החשבון > התראות ונמענים.
• איך עונים: שאלה על מועד מגיעה ל-WhatsApp עם שלושה כפתורים, כן, לא ומועד אחר, והלחיצה היא התשובה. אפשר לענות גם מהקישור שבהודעה (בלי התחברות) או במסך העוזרת, תחת מחכה לכם.
• מה מקבלים בצד השני: את התשובה שלכם במייל, וכהודעה הבאה שלה בצ'אט, מיד אם הצ'אט עוד פתוח.

אתם קובעים על מה מותר לה לשאול אתכם, כמה פעמים ביום, ואת שעות השקט שבהן שאלה מחכה בפעמון בלבד: איך אני עובדת > "על מה Visita יכולה לשאול אתכם".

"כן" למועד עם יום ושעה הוא פגישה

כשהשאלה היא "אפשר להיפגש ביום ראשון ב-15:00" והתשובה שלכם היא כן, הפגישה נקבעת מיד:

• איפה: פנים אל פנים בכתובת, אונליין עם קישור (או Google Meet / Zoom שהכרטיס יוצר), או שיחת טלפון למספר שהושאר בצ'אט. בוחרים במסך התשובה. המקום הרגיל שלכם נשמר באיך אני עובדת > "איפה נפגשים בדרך כלל", וזה המקום ש"כן" מתוך WhatsApp משתמש בו. כשלא ידוע מקום, היא מבקשת לבחור אותו בעמוד התשובה לפני שמשהו נקבע.
• שני הצדדים מקבלים אישור עם זימון ליומן. בצד השני מקבלים גם עמוד אישי לשינוי המועד או לביטול, ואפשר לשאול אותה בצ'אט ("מתי הפגישה שלי", "לבטל", "אפשר להזיז").
• מועד אחר עם יום ושעה הוא הצעה אמיתית, שמאשרים בלחיצה אחת.
• אצלכם הפגישה נמצאת בהודעות, ושם משנים או מבטלים אותה. כשמבטלים מהצד השני, הפגישה יורדת משני היומנים, ואתם מקבלים מייל, וגם הודעה לטלפון כשהתראות הפגישות דלוקות.

בקשות הזמנה, הצעות מחיר וקבצים

אם הכרטיס מקבל בקשות הזמנה דרך MyVisito, היא פותחת בקשה בתוך הצ'אט: קודם התאריך, אחר כך הפרטים שסימנתם כחובה. הבקשה מחכה לאישור שלכם כמו כל בקשה אחרת. באיך אני עובדת אפשר להדליק גם: הצעות מחיר בטווחים שקבעתם, כללי הזמנה שהיא שומרת עליהם, קבצים שמותר לה לשלוח (קישור מאובטח לשבוע), וטופס פנייה עם שדות משלכם.

פניות ועלות

כל פנייה, הודעה, בקשה ושאלה נכנסות להקהל שלי (מקור: העוזרת) ועוברות לחיבורים שהגדרתם. השיחות שלה עם מבקרים משתמשות בקרדיטי ה-AI החודשיים של החשבון, עם מגבלה הוגנת לכל מבקר. העברת שאלה אליכם והחזרת התשובה לא עולות קרדיטים.