לקוח ביקש ביטול עסקה, מה עושים?

במכירות דרך הסליקה של MyVisito ההחזרים הם לפי שיקולך, עם הרצפות שהחוק קובע ונאכפות אוטומטית: ביטול פגישה או אירוע עד 72 שעות לפני המועד, והחזרת מוצר פיזי בתוך 14 יום. מוצר דיגיטלי מיידי (קובץ, קורס בגישה מיידית) אינו ניתן לביטול על ידי הקונה; בתשלום הקונה מסכים לאספקה מיידית. פנייה של לקוח מגיעה אליך מעמוד ההזמנה שלו לטאב פניות שבהרווחים, מודגשת בכתום ועם התראה בפעמון; בקשה במסגרת זכות חוקית מסומנת במערכת עם כפתורי אישור ודחייה ונתוני שימוש, וחשוב לענות בתוך 5 ימי עסקים כי אחרת היא מאושרת אוטומטית. בכל מקרה אחר ההחלטה שלך, ואפשר תמיד להחזיר לפנים משורת הדין מתפריט ההזמנה. החזרים יורדים מהתמורה שלך לפני ההעברה לבנק. הכללים המלאים: myvisito.com/commerce-rules.