Как открыть обращение в поддержку на командном тарифе?
Точно так же, как на личном тарифе: любой участник команды может открыть обращение с этого экрана. Ящик обращений общий для всего пространства, поэтому все участники видят…
Точно так же, как на личном тарифе: любой участник команды может открыть обращение с этого экрана. Ящик обращений общий для всего пространства, поэтому все участники видят обращения компании, а у каждого обращения указано, кто его открыл. Закрытое обращение попадает в архив, и его можно снова открыть в любой момент.
Похожие статьи
Как отметить визитку ИИ-персонажа и что на ней меняется
Включите в редакторе переключатель «ИИ-персонаж», и над именем появится значок AI. Обмен контактами и значок «Подтверждено» на такой визитке отключены.Как получить подтверждение в MyVisito
Где подать заявку (Аккаунт → Значок подтверждения), кто может, что подготовить (какой документ и зачем, ссылки, публикации), как выглядит экран, что происходит с документом и что такое платиновая отделка.Уведомления и получатели: кто ещё получает обращения
Кто ещё получает обращения с визитки по почте: менеджер аккаунта или внешний получатель без аккаунта, и какие именно.