Как работают интеграции

Каждый новый контакт с визитки (форма, сканирование, обмен) автоматически отправляется в инструменты, которыми бизнес уже пользуется: CRM, email-рассылки или таблицу. Подключаете один раз, и дальше всё идёт само.

Кто подключает и где

Настройка доступна администратору (владельцу или менеджеру) на платном тарифе; участник команды видит её только для чтения. На индивидуальном тарифе экран находится в разделе Мой аккаунт > Интеграции, а на командном тарифе в разделе компании. Можно подключить несколько инструментов одновременно.

Как работает синхронизация

У каждого подключения есть переключатель Автоматическая синхронизация, включён по умолчанию. Каждый новый контакт отправляется сразу, а раз в день выполняется автоматическая досинхронизация, которая проверяет, что ничего не пропущено. Есть два типа подключений: назначения (CRM и email-инструменты, в которые записываются контакты) и каналы (вебхуки вроде Zapier, отправляющие каждое событие в реальном времени).

Подключение может получать до трёх потоков: контакты, покупатели магазина, а в некоторых инструментах (HubSpot, Pipedrive и Google Sheets) также заказы, где каждая оплаченная покупка записывается как закрытая сделка. У каждого потока свой переключатель в окне управления, в разделе «Что синхронизируется».

Перенос имеющихся контактов

Интеграции автоматически отправляют только новые контакты. Для истории на экране Контакты есть кнопка Синхронизировать в CRM, которая отправляет все существующие контакты во все подключённые инструменты. Уже синхронизированные пропускаются автоматически, поэтому нажимать повторно всегда безопасно.

Если подключение перестало работать

Система сама обнаруживает сбой: карточка инструмента показывает состояние ошибки, владелец получает уведомление, и автоматически открывается обращение в поддержку. Неудачная отправка автоматически повторяется в следующие дни (до трёх попыток), ни один контакт не теряется, всё продолжает попадать на экран контактов, а повторное подключение из окна управления обычно устраняет истёкший вход.

Доступные инструменты

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Google Contacts, Outlook. Email: Mailchimp, Klaviyo, MailerLite, Brevo, Kit, beehiiv. Таблица и автоматизация: Google Sheets, Zapier.

Собственное подключение с ключом API

Внизу экрана интеграций можно выпустить персональный ключ API, который подключает MyVisito к официальному приложению Zapier или к любому вашему собственному инструменту. Полное руководство по ключам API.

Скоро

Make и n8n на подходе. Если нужного инструмента нет, его можно запросить с экрана интеграций.