Начать бесплатноЛичный кабинет

Аккаунт и оплата

Тарифы, команды, безопасность и аккаунт.

Как отметить визитку ИИ-персонажа и что на ней меняется

Включите в редакторе переключатель «ИИ-персонаж», и над именем появится значок AI. Обмен контактами и значок «Подтверждено» на такой визитке отключены.

К статье

Как получить подтверждение в MyVisito

Где подать заявку (Аккаунт → Значок подтверждения), кто может, что подготовить (какой документ и зачем, ссылки, публикации), как выглядит экран, что происходит с документом и что такое платиновая отделка.

К статье

Уведомления и получатели: кто ещё получает обращения

Кто ещё получает обращения с визитки по почте: менеджер аккаунта или внешний получатель без аккаунта, и какие именно.

К статье

Шаблоны компании: полное руководство

Шаблон компании задаёт основу для визиток всей команды: какие данные остаются личными, что едино для всех и когда изменения появляются на визитках.

К статье

SMS-оповещения: что приходит на телефон и когда

Когда приходит SMS о вашем аккаунте, что для этого нужно и списывается ли это из купленных SMS-единиц.

К статье

Что входит в каждый тариф?

Бесплатный: одна опубликованная визитка, всегда онлайн, один язык (Starter 2, Premium 5, Max все 27), все шаблоны и цветовые наборы, все базовые блоки визитки, включая видео,…

К статье

Что такое менеджер аккаунта и как его пригласить?

Менеджер аккаунта ведёт ваш аккаунт за вас с собственным входом, без передачи пароля. Пригласите его из меню аккаунта (внизу боковой панели) или из раздела «Мой аккаунт > менеджер…

К статье

Как добавить опубликованные визитки сверх лимита тарифа?

На любом платном личном тарифе можно добавить опубликованные визитки за фиксированную ежемесячную плату: $5 в месяц за визитку на Starter, $12 на Premium, а на Max пакет из 5…

К статье

Как работает лимит AI?

На бесплатном тарифе есть 3 запроса к Visita на создание или правку визитки (в редакторе или через её кружок на любом экране) (создание визитки при регистрации не учитывается, а…

К статье

Как изменить или отменить подписку?

Мой аккаунт > Оплата и подписка: "Управление оплатой" меняет тариф и способ оплаты, а "Отмена подписки" отменяет ее. Визитки и данные сохраняются. Во время пробного периода (7…

К статье

Как использовать промокод?

При выборе платного тарифа на защищенной странице оплаты есть поле "Add promotion code". Введите код и нажмите Apply, скидка отобразится до подтверждения. Пожизненный код…

К статье

Что будет с визиткой, если перестать платить?

Ничего не удаляется. Аккаунт переходит на бесплатный тариф: основная визитка остается онлайн, дополнительные уходят в офлайн до возобновления подписки, а весь контент, языки и…

К статье

Как получать оплату в Израиле без собственного эквайринга?

Если у вас нет собственного эквайринга, вы можете продавать через MyVisito: подключите счёт в разделе «Мой магазин» (Приём платежей через MyVisito), примите условия, пройдите…

К статье

Клиент запросил отмену сделки, что делать?

В продажах через приём платежей MyVisito возвраты остаются на ваше усмотрение, а законные минимумы применяются автоматически: отмена встречи или мероприятия до 72 часов до начала…

К статье

Как я узнаю об изменении Условий использования?

Когда мы существенно обновляем Условия использования, мы уведомляем вас внутри приложения до вступления обновления в силу: сообщением при входе и уведомлением в колокольчике, со…

К статье

Как открыть командный аккаунт?

Командное пространство мы открываем вместе с вами, а не оформляем в один клик: на странице тарифов, на странице для команд или на экране оплаты нажмите «Обсудить команду»,…

К статье

Как пригласить участников команды?

На командных тарифах (Teams и выше): профиль команды > команда, введите почту и выберите роль (менеджер, редактор или участник). Приглашенные получают письмо, регистрируются и…

К статье

Как работают места и сколько карточек можно публиковать?

Все командные тарифы оплачиваются за место (минимум 3, до 100). Одно место соответствует одному участнику команды, а общий пул публикаций равен числу мест: одна опубликованная визитка на…

К статье

Как открыть обращение в поддержку на командном тарифе?

Точно так же, как на личном тарифе: любой участник команды может открыть обращение с этого экрана. Ящик обращений общий для всего пространства, поэтому все участники видят…

К статье

Мои покупки: личный кабинет покупателей и гостей

Вход по коду без пароля, все билеты, курсы и чеки в одном месте и привязка нескольких адресов к одному кабинету.

К статье
Остались вопросы?Напишите нам, и мы ответим.Написать в поддержку

Остались вопросы?

Наша команда рада помочь со всем, чего нет в руководствах.

Связаться с нами

Мы сохраняем на устройстве только данные, необходимые для работы MyVisito. Дополнительная аналитика, включая инструменты владельца визитки, включается только с вашего разрешения. Политика cookie