Начать бесплатноЛичный кабинет

Инструкции

Пошаговые руководства по всем функциям.

Моё сообщество: группы и каналы, к которым присоединяются с визитки

Как добавить на визитку раздел с вашими группами и каналами: картинка, категории для фильтра и кнопка «Вступить», бесплатно на любом тарифе.

К статье

Быстрый поиск и управление аккаунтом

Где быстрый поиск и как сменить фото профиля и подтвердить номер телефона в аккаунте.

К статье

Visita на визитке: личный AI-ассистент, который отвечает вашим посетителям

Visita отвечает посетителям на визитке, узнаёт вошедших, приносит вам вопрос в WhatsApp, а ваше «да» назначает встречу обеим сторонам. Как она работает и что вы настраиваете.

К статье

Visita, ИИ-ассистент: сотрудница, которая действует за вас с любого экрана

Что умеет Visita, ИИ-ассистент, с любого экрана: карточки, чтение экранов, действия после «да», миссии, дизайн «глазами», недельная сводка, логотип и обложка, единая бизнес-память.

К статье

Интеграция показывает ошибку или контакты перестали синхронизироваться. Что делать?

Система сама замечает сбои синхронизации: здесь в поддержке автоматически открывается обращение, а наша команда сразу получает уведомление, так что чаще всего мы уже занимаемся…

К статье

Система работает медленно или Visita не отвечает. Что делать?

Обычно это временная нагрузка у провайдеров инфраструктуры и AI, а не проблема вашего аккаунта. Подождите несколько минут и попробуйте снова. Если не проходит, откройте обращение…

К статье

Я внес изменения, а посетители их не видят. Почему?

Изменения в редакторе автоматически сохраняются как черновик, но посетители видят опубликованную версию. После правок нажмите "Обновить" на панели редактора, чтобы обновилась…

К статье

Покупатель говорит, что оплата не прошла. Что происходит дальше?

Каждая неудачная попытка оплаты (товар, курс, билеты на событие, предоплата) классифицируется автоматически: временный сбой у Stripe, ваш платёжный аккаунт сейчас не может…

К статье

Как работают обращения и что такое архив?

Откройте обращение с любого экрана кнопкой «Поддержка» в верхней панели (или кнопкой нового обращения в центре поддержки): выберите тему, опишите ситуацию и приложите до 10…

К статье

Поиск мероприятий: откуда берутся мероприятия и как строятся рекомендации

Откуда берутся мероприятия, почему деловые первыми, как выбрать темы и почему рекомендовано именно это.

К статье

Мероприятия: бронирование столов, дополнения и запросы

Столы, VIP, парковка и блюда: как задать позиции, три двери (WhatsApp / запрос / оплата) и где видны запросы.

К статье

Мероприятия: одна ссылка-приглашение и подтверждения

Как создать мероприятие, отправить одну ссылку-приглашение, собрать подтверждения и получать автоматические напоминания. Включая разницу между подтверждениями участия и продажей билетов и то, как устроены деньги.

К статье

Мероприятия и встречи в календаре: приглашения гостям и синхронизация с Google Календарём

Каждое подтверждение, билет и перенос даты уходят как настоящее приглашение в календарь (Gmail добавляет его сам), а организаторы один раз подключают Google Календарь, чтобы каждое мероприятие и встреча попадали туда сами.

К статье

Вход на мероприятие: сканирование, команда на входе и посещаемость

Сканирование QR с телефона, команда на входе по личным ссылкам без аккаунтов, гости без регистрации и что происходит при повторном сканировании.

К статье

Состав и список «Кто придёт»: люди вечера

Связать имена в лайнапе с настоящими визитками, открыть список гостей, в который гости вступают сами, и что уходит наутро гостям и тем, кто был на сцене.

К статье

Быстрая визитка и список «Кто придёт»: для тех, кто оставил контакты или зарегистрировался

Собственная визитка из оставленных контактов, по коду на почту и без пароля, и как появиться в списке гостей мероприятия или выйти из него.

К статье

Мои выступления: раздел карточки, который обновляется сам с афиши, из сообщения или письма

Раздел выступлений на карточке, который обновляется сам, и четыре способа добавить выступление без новой привычки: форма в редакторе, скриншот для Visita, бот в Telegram или пересланное письмо.

К статье

Смарт-ссылка (fan link): один трек, все платформы, до релиза и после

Подключите артиста один раз, введите название, ссылку, ISRC или UPC в одно поле, и у каждого трека будет свой адрес с обратным отсчётом, pre-save и «сообщите мне о выходе» до релиза.

К статье

Двухэтапная проверка: когда она обязательна и как её настроить

Для кого двухэтапная проверка обязательна (аккаунты, принимающие оплату), приложение или SMS, резервные коды, доверенные устройства и какие действия требуют свежий код.

К статье

MyVisito как приложение на телефоне: установка и быстрый вход

Добавление на главный экран iPhone и Android, сохраняющийся вход, вход по коду на почту и обновления, которые приходят сами.

К статье

Редактор мероприятия: для чего каждая вкладка

Карта всех вкладок редактора мероприятия по порядку работы и что сохраняется сразу, а что ждёт публикации.

К статье
Остались вопросы?Напишите нам, и мы ответим.Написать в поддержку

Остались вопросы?

Наша команда рада помочь со всем, чего нет в руководствах.

Связаться с нами

Мы сохраняем на устройстве только данные, необходимые для работы MyVisito. Дополнительная аналитика, включая инструменты владельца визитки, включается только с вашего разрешения. Политика cookie